Decydując się na zakup wycieczki za pośrednictwem biura podróży – mamy pewność, że obowiązkowym elementem umowy zawsze będzie ubezpieczenie na rzecz podróżnych. Jest to bowiem wymóg ustawowy. Zakres takiego ubezpieczenia jest jednak zwykle bardzo podstawowy, a suma ubezpieczenia niewysoka. Dlatego warto „wejść w szczegóły” oferty i dokładnie zapoznać się z jej warunkami, a w razie potrzeby oddzielnie się „doubezpieczyć”. Jeżeli natomiast podróżujemy samodzielnie – zakup (lub nie) ubezpieczenia, pozostaje już wyłącznie w naszej gestii. Które z produktów dedykowanych podróżnym przez zakłady ubezpieczeń warto zatem wziąć pod lupę?
Ubezpieczenie kosztów leczenia za granicą
Jest to jedno z ważniejszych, jeżeli nie najważniejsze ubezpieczenie turystyczne, w ramach którego ubezpieczyciel zapewnia najczęściej zwrot kosztów:
- leczenia za granicą (w tym hospitalizacji i leczenia ambulatoryjnego), ale tylko w koniecznym zakresie tj. takiego, którego nie można odłożyć do czasu ewentualnego powrotu do kraju, jednak obejmującego również leczenie w placówkach prywatnych (w przeciwieństwie do karty EKUZ – o której za chwilę) oraz
- transportu medycznego.
Warto mieć świadomość, że oferty zakładów ubezpieczeń zazwyczaj nie obejmują leczenia innego niż wymagane w związku z nagłym zachorowaniem lub nieszczęśliwym wypadkiem – informacja ta powinna być istotna zwłaszcza dla osób chorujących na choroby przewlekłe,których leczenie (w związku z powyższym) również nie będzie objęte zakresem ubezpieczenia. Z zakresu ubezpieczenia przeważnie wyłączone jest również leczenie chorób psychicznych oraz leczenie będące wynikową zażywania środków odurzających.
Ubezpieczenie kosztów ratownictwa
Drugie – obok ubezpieczenia kosztów leczenia za granicą – niezwykle ważne ubezpieczenie, w przypadku wycieczek zagranicznych, ale również tych krajowych, zwłaszcza w przygraniczne góry (jeżeli np. zamierzamy przekraczać w Tatrach granicę Słowacji), a w przypadku amatorów sportów wodnych – również tych nad morze czy jezioro.
Ubezpieczenie to zapewnia zwrot kosztów akcji ratowniczych – poszukiwania i transportu w sytuacji, gdy jest się ofiarą wypadku. Wiele osób może nie być świadoma, że w przypadku akcji ratunkowej za granicą, jej niemałe koszty będzie trzeba pokryć z własnej kieszeni, ponieważ w Polsce akcje ratunkowe są bezpłatne (dla przykładu – GOPR i TOPR są dotowane ze środków z budżetu państwa). Nieco generalizując, można pokusić się o stwierdzenie, że polscy turyści są przyzwyczajeni do tego, że śmigłowiec ratunkowy może pojawić się na niemalże każde skinienie (np. do bolącego kolana) i nie będzie z tego tytułu żadnych negatywnych konsekwencji. W większości europejskich krajów za akcję ratunkową trzeba jednak zapłacić z własnych środków. Miejmy się zatem na baczności, ponieważ choćby w Tatrach – wystarczy nieznacznie przekroczyć granicę ze Słowacją, aby – w przypadku akcji ratunkowej z udziałem śmigłowca – ponieść koszt sięgający rzędu nawet kilkudziesięciu tysięcy złotych. W tym zakresie również nie ma co liczyć na kartę EKUZ.
Ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW)
Jest to ubezpieczenie, które zapewnia świadczenie pieniężne w przypadku doznania podczas podróży trwałego uszczerbku na zdrowiu lub poniesienia śmierci przez ubezpieczonego, będących następstwem nieszczęśliwego wypadku. W przypadku doznania trwałego uszczerbku na zdrowiu wysokość należnego świadczenia najpewniej zależna będzie od stopnia tego uszczerbku (który wynikać będzie z dokumentacji lekarskiej) i określony będzie procentowo (w przypadku 100% trwałego uszczerbku na zdrowiu – powinna zostać wypłacona pełna suma ubezpieczenia). Wypłaty pełnej sumy ubezpieczenia powinna również nastąpić w przypadku śmierci ubezpieczonego, chociaż oferty poszczególnych zakładów ubezpieczeniowych mogą oczywiście różnić się od siebie w zakresie gwarantowanych kwot.
Wspomaga odbudowę mikroflory jelitowej np. po infekcjach, po antybiotykoterapii, podczas podróży do innych stref klimatycznych.
Pozostałe ubezpieczenia turystyczne
Wśród pozostałych ubezpieczeń podróżnych, których wykupienie – w zależności od okoliczności tj. tego czy jedziemy za granicę, czy będziemy podróżować samolotem, uprawiać sporty ekstremalne itp. – warto rozważyć, wymieniłabym:
Ubezpieczenie assistance (pomoc w podróży)
– gwarantujące 24-godzinną pomoc w nagłych wypadkach podczas podróży, np. organizację transportu ubezpieczonego do Polski w przypadku jego zachorowania lub w innej, wymagającej tego sytuacji albo pomoc w sytuacji zgubienia lub kradzieży dokumentu tożsamości.
Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej (OC)
– zapewniające zaspokojenie roszczeń osób trzecichwzględem ubezpieczonego, jeżeli wyrządził on u nich szkodę na mieniu lub osobie (np. podczas zderzenia na nartach, powodując u kogoś uraz lub uszkadzając jego sprzęt narciarski).
Ubezpieczenie bagażu podróżnego
– gwarantujące wypłatę odszkodowania w przypadku zagubienia, zniszczenia lub uszkodzenia bagażu. Warto również wiedzieć, że niezależnie od powyższego ubezpieczenia – w przypadku podróży samolotem i uszkodzenia, opóźnienia dostawy lub zagubienia bagażu przez linię lotniczą – przysługuje również prawo do ubiegania się o odszkodowanie z tego tytułu bezpośrednio od przewoźnika.
Suchy spray na rany, otarcia, niewielkie oparzenia, skaleczenia skóry. Przyśpiesza gojenie, łagodzi i koi.
Ubezpieczenie kosztów rezygnacji z udziału w imprezie turystycznej
– zapewniające zwrot poniesionych wydatków na poczet wycieczki (np. kosztu biletów lotniczych) w razie konieczności zrezygnowania z niej z przyczyn dotyczących ubezpieczonego. Tego rodzaju ubezpieczenia znacząco zyskały na popularności w dobie pandemii, kiedy nie można było przewidzieć czy i kiedy może dojść do ewentualnej kwarantanny.
Na co warto zwrócić uwagę, wykupując polisę?
Zawierając umowę ubezpieczenia, warto zwrócić szczególną uwagę na:
- sumę ubezpieczenia – która stanowi górną granicę odpowiedzialności ubezpieczyciela za jedno zdarzenie objęte ochroną ubezpieczeniową. Jeżeli suma będzie zbyt niska – może nie pokryć całości szkody.
- wyłączenia od odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń – w OWU (tj. Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia, czyli tzw. drobnym druczku dołączanym do każdej umowy ubezpieczenia) zawsze znajduje się szczegółowa lista wyłączeń, opisujących zdarzenia, za które ubezpieczyciel nie będzie ponosił odpowiedzialności (np. w przypadku ubezpieczenia kosztów leczenia – przeważnie należy liczyć się z wyłączeniem kosztów leczenia już wcześniej istniejących chorób przewlekłych).
Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ) – czym jest i jak ją uzyskać?
Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego stanowi dokument potwierdzający prawo do bezpłatnego leczenia w ramach publicznego systemu opieki zdrowotnej we wszystkich państwach UE, Europejskiego Stowarzyszenia Wolnego Handlu (EFTA), Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej. Ze szczegółowymi informacjami o ochronie zdrowia w danym państwie, można zapoznać się na stronach Narodowego Funduszu Zdrowia.
Należy jednak mieć świadomość, że zakres leczenia z EKUZ jest ograniczony i karta:
- obowiązuje w danym kraju na takich samych zasadach, na jakich z opieki zdrowotnej korzystają obywatele danego kraju (jeżeli zatem część usług jest odpłatnych – turysta również musi liczyć się z odpłatnością w tym zakresie),
- nie obejmuje leczenia w prywatnych placówkach opieki zdrowotnej, które nie mają zawartej umowy z odpowiednikiem polskiego NFZ,
- nie obejmuje kosztów poszukiwania i ratownictwa,
- kosztów transportu do Polski w związku z zachorowaniem.
Jeżeli zatem zależy nam na ochronie w powyższym zakresie, warto – poza wyrobieniem EKUZ – dodatkowo rozważyć zakup ubezpieczenia komercyjnego.
Wniosek o wydanie karty można złożyć:
- przez internet, za pośrednictwem Internetowego Konta Pacjent (IKP) lub platformy ePUAP albo
- osobiście, w dowolnym oddziale lub delegaturze NFZ.
Wyrobienie karty jest bezpłatne.
Podstawa prawna:
- Ustawa z dnia 24.11.2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych (tj. Dz.U. z 2022 r., poz. 511).